Quem trabalha com incenso percebe rápido que não existe um aroma único que agrada todo mundo. Cada cliente chega até a prateleira por um motivo diferente, carregando uma necessidade que é só dele naquele momento.
Entender essas diferenças ajuda o lojista a montar um mix que conversa com públicos variados, em vez de apostar tudo em um só perfil de cliente.
Uma parte do público busca incenso para uso ritualístico e espiritual, com aromas como sálvia branca, palo santo e rosa musgosa, ligados a limpeza energética e proteção. Outra parte procura bem-estar e relaxamento no dia a dia, com aromas como lavanda e camomila. E tem ainda quem compra pensando em perfumar o ambiente da casa, com notas mais adocicadas como baunilha e frutas.
Três motivos diferentes, três decisões de compra diferentes. Nenhum deles é mais importante que o outro, eles só respondem a necessidades distintas.
Quando a loja trabalha com poucos aromas, ela atende bem só uma fatia do público e deixa o resto sem opção. Variedade não é sobre ter muita coisa por ter, é sobre conseguir responder a diferentes motivos de compra sem precisar buscar fornecedores diferentes pra cada perfil de cliente.
No Dia da Independência, vale destacar uma linha que carrega o Brasil na composição, a Aromas do Brasil. Ela usa ingredientes genuinamente nacionais, como Pau Brasil, a árvore que dá nome ao país, Copaíba, Cumaru e Priprioca, matérias primas que fazem parte da história e da natureza brasileira. É uma forma de o lojista oferecer um incenso com identidade local pra quem valoriza esse tipo de conexão.
Por isso o catálogo Ohana é dividido em linhas com propósitos claros, Meu Momento para bem-estar emocional, Finest com a maior variedade de aromas e significados, Aromas do Brasil com ingredientes nacionais, e Around the World inspirada em culturas do mundo todo. Cada linha resolve uma parte dessa demanda, e juntas elas dão ao lojista um mix completo pra atender o cliente certo com o aroma certo. Na Ohana, acreditamos que entender os motivos por trás de cada escolha é o que ajuda o lojista a montar uma prateleira que conversa com quem quer que entre pela porta.
